Sicherlich kennen Sie eine der nachfolgenden Situationen:

- Es erreicht Sie die E-Mail eines Kunden mit der Bitte, etwas zu erledigen. Sie leiten die E-Mail an den zuständigen Kollegen weiter.
- Sie haben einen Kunden am Telefon, der sich auf einen E-Mail Austausch mit einem Kollegen bezieht. Sie kennen diesen aber nicht.
- Ein Kunde bezieht sich in einem Gespräch auf eine E-Mail, die Sie vor zwei Jahren an ihn geschrieben haben.

Alles alltägliche Situationen, in denen Ihnen die Apple Mail-Integration von Daylite hilft. Jede E-Mail, die Sie oder einer Ihrer Teamkollegen an einen Daylite Kontakt mit Apple Mail versenden oder empfangen, wird als physische Kopie samt aller Anhänge in Daylite zentral in der Kundenhistorie gespeichert. Damit haben alle sofort Zugriff auf alle Informationen.

Statt E-Mails mit Arbeitsaufträgen weiterzuleiten, können Sie nachvollziehbare Aufgaben in Daylite aus einer E-Mail erstellen. So sind Sie immer auskunftsbereit und wissen, ob die Aufgabe bereits bearbeitet wurde oder nicht.

Bearbeitungsdauer: ca. 60 Minuten